Veelgestelde vragen
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Je vraagt hier eenvoudig een retourlabel aan via onze retourpagina. Deze vraag je aan met je email en ordernummer.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Het is helaas niet mogelijk om je bestelling zelf af te halen. We zijn enkel en alleen een online winkel.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Nederland
Voor onze klanten in Nederland geldt dat wij in 97.5% van de gevallen de volgende dag leveren wanneer je op werkdagen voor 20:00 uur bestelt. Dit betekent dat je er bijna altijd op kunt rekenen dat je bestelling de volgende dag bezorgd wordt.
België
Voor onze Belgische klanten kunnen we in 92.3% van de gevallen garanderen dat je bestelling de volgende dag bezorgd wordt wanneer je op werkdagen voor 20:00 uur bestelt. Ondanks onze inspanningen zijn er helaas situaties waarbij bezorging de volgende dag niet mogelijk is.
Hebben jullie een fysieke locatie?
We hebben geen fysieke winkel. Wij hebben alleen een verzendmagazijn in Hardenberg.
Afhalen is helaas niet mogelijk - Geen bezoekadres