Garantie

Chez Vctparts, la qualité et la satisfaction du client sont primordiales. Nous offrons une garantie sur tous nos produits selon les conditions ci-dessous:

Période de garantie

• Produits jusqu'à 50 €: Garantie d'un an.

• Produits supérieurs à 50 €: Garantie de 1 à 2 ans, selon le type de produit.

Qu'est-ce qui relève de la garantie?

Notre garantie couvre les erreurs de fabrication et les défauts qui surviennent avec une utilisation normale du produit. Cela signifie qu'en cas de défaut dans la période de garantie, vous avez droit à une réparation, un remplacement ou, si nécessaire, une solution appropriée.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie?

• Dommages dus à une utilisation incorrecte, à la chute ou à des bosses.

• Usure normale et traces d'utilisation.

• Dommages dus à des facteurs externes tels que l'eau, le feu ou les températures extrêmes.

• Modifications ou réparations auto-faites par des tiers.

Comment utilisez-vous la garantie?

Avez-vous un produit défectueux dans le délai de garantie? Ensuite, contactez notre service client via info@vctparts.nl avec une description claire du problème et si possible des photos du défaut. Nous vous aiderons avec une solution dès que possible.

VCTPARTS - La fiabilité et le service sont au cœur de nous!